1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação:
Fornecidos por você:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone / WhatsApp;
- Mensagem ou descrição do projeto (quando enviada via formulário de contato).
Coletados automaticamente:
- Endereço IP e dados de acesso (data, hora, páginas visitadas);
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, links diretos);
- Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 8).
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Atendimento ao cliente — responder solicitações de orçamento, consultas técnicas e mensagens recebidas por formulário ou WhatsApp;
- Comunicação comercial — envio de informações sobre serviços, projetos concluídos e novidades, sempre com opção de cancelamento (opt-out);
- Melhoria do site — análise de tráfego e comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais — quando exigido pela legislação aplicável.
4. Base Legal (LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pela Regê Engenharia é fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você envia um formulário ou aceita o recebimento de comunicações;
- Execução de contrato (art. 7º, V) — quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato de prestação de serviços celebrado com você;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de tráfego e melhoria contínua do site, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais;
- Obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por legislação tributária, trabalhista ou regulatória aplicável.
5. Compartilhamento de Dados
A Regê Engenharia não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento é limitado e ocorre somente nas seguintes situações:
- Ferramentas de análise — Google Analytics (dados anonimizados de navegação);
- Plataformas de comunicação — WhatsApp Business e e-mail para resposta a solicitações;
- Prestadores de serviço técnico — hospedagem (Vercel) e plataformas de desenvolvimento, sob obrigação contratual de confidencialidade;
- Autoridades competentes — quando obrigados por lei, ordem judicial ou processo administrativo.
6. Retenção e Exclusão
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
- Dados de contato e orçamento — até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, por exigência fiscal;
- Dados de navegação e cookies analíticos — até 26 meses;
- Comunicações de marketing — enquanto você não solicitar o cancelamento (opt-out).
Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando qualquer associação à sua pessoa.
7. Seus Direitos (LGPD, art. 18)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso canal de atendimento:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — para dados tratados com base no consentimento ou sem necessidade comprovada;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente;
- Oposição — contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Reclamação à ANPD — você pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados;
- Cookies analíticos — coletam informações anônimas sobre o uso do site (Google Analytics). Podem ser recusados;
- Cookies de preferência — lembram suas escolhas de navegação para uma experiência personalizada.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.
9. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/TLS;
- Hospedagem em infraestrutura segura com controle de acesso restrito (Vercel);
- Acesso aos dados limitado apenas aos colaboradores e prestadores com necessidade operacional justificada;
- Revisão periódica de práticas de segurança e conformidade.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos e formas previstos na legislação vigente.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO):
contato@regeengenharia.com.br.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
